Adobe Digital Marketing Symposium 2016で、サントリーの久保田さんと対談させて頂きます。

標準

大型台風が、通り過ぎて、今日の東京はさわやかな晴天になっていますよね。私の今日は、しっかり働き、夜は、「Fintechの深淵をのぞく〜他では聞けない仮想通貨の今（opnlabサロン）」で、お勉強という一日です。その間に、たまった原稿のお仕事なんかもあり、バタバタしながらも充実した日になりそうです。

サン・アド

サン・アド

さて、2016年10月5日に、久しぶりにマーケティングに関するセミナーに登壇します。今回は、Adobe Digital Marketing Symposium 2016で、スポンサーとして登壇するのですが、ABeamの説明は一切しません。サントリーホールディングス株式会社　顧問/株式会社サン・アド 代表取締役会長 兼 社長 久保田 和昌 さんと、マーケティングのことについて、広くお話をします。

株式会社サン・アド 代表取締役会長 兼 社長 久保田 和昌 氏

 久保田 和昌 さん

久保田さんは、サントリーの宣伝部長を2007年から2016年の3月末まで勤められ、2016年4月1日から、株式会社サン・アドの会長　兼　社長に就任されました。私も委員をさせて頂いた日本アドバタイザーズ協会の会合などでも、さまざまなアドバイスを頂いた、マーケティングの先生のお一人になります。

当日、久保田さんとマーケティングの本質。つまり、デジタルもアナログの区別なくマーケティングを行なう必要があるのか。マーケティングを統括するお立場から、これからのマーケティング組織はどのようにあるべきなのかなど、マーケティング組織のリーダーの方には、非常に面白いお話をお聞きしたいと思っています。

Adobe Digital Marketing Symposium 2016は、無料のセミナーですので、興味のある、マーケティング組織のリーダーの方は、ぜひAdobe Digital Marketing Symposium 2016のサイトから、お申し込みください。私は、会場に終日しますので、ABeamでのコンサルティング・サービスに関する内容は、講演以外の時間で直接ブースなどで、気軽に聞いてください。

Adobe Digital Marketing Symposium 2016の詳細

  • 日時
    • 2016年10月5日（水）
  • セッション
    • 10:00～18:30（受付開始 9:00）
  • 展　示
    • 9:00～19:00
  • 会　場
    • ANAインターコンチネンタルホテル東京
  • 参加費
    • 無料 （要 事前登録）

本を執筆してみた、25年前の翻訳以来の執筆活動。前回は数学、今回はマーケティング。

標準

そうなんです。Webページでは、幾度か連載をさせていただいている私ですが、ようやく本を1部ですが執筆しました。実は、約25年前の大学院生の時代に数学の本を翻訳させていただき、出版させていただいたのですが、それ以来の執筆になります。

(1990年に出版されている本でも扱っている、Amazonはやはり凄いですね。実は、この本、改訂をして、幾何学的測度論―石けん膜の数理解析という本に、その後なったのですが、こちらの本は、今在庫がないみたいですね。）

今回の本は、前回と異なり、マーケティングの本です。宣伝会議から出版される、「デジタル時代の仕事の基本」シリーズの「デジタルで変わる 宣伝広告の基礎」という本になります。

41mgfoquwml-_sx343_bo1204203200_

デジタルで変わる 宣伝広告の基礎 (宣伝会議マーケティング選書)

2016年9月15日発売開始なのですが、Amazonではすでに予約可能になっています。この本全体の執筆ではなく、私の担当は「第7章 広告の評価基準と効果測定」です。

さて、本の内容はAmazonの「デジタルで変わる 宣伝広告の基礎」のページや皆さんにお任せすることとして、今回の執筆と学生時代の翻訳の差。そして、社会人になって執筆するということについて、私の経験したこと、感じたことを書きたいと思います。

まずは、学生時代と比べて、何が変わったかということですが、明らかに書く速度が速くなりました。確かに執筆は、約25年以上ぶりなのですが、その間さまざまなWebサイトの執筆などの機会も頂きました。このことは、私にとって大きな成長の機会をえたということになるのでしょう。やはり、執筆にもトレーニングは重要だということですね。その意味では、このBlogも私にとっては大きな勉強になっていると……..

次に、社会人としての執筆です。今回転職したことにより、執筆についての社内承認ハードルが低くなったことは、大きかったです。実業務に関して、業務が大きく変わっていく中では、実務家の方の執筆が増えることはとても良いことだと思います。多くの会社で兼業について、許可されていると思うのですが、まだまだ承認フローがスムーズでないのが実情だと思います。しかし、明らかにこれからは、実業で得られた知見や考え方が求められています。これからは、多くの実マーケティング責任者の方に、このような執筆やアドバイスを求められてることが出てくると思うのですが、ぜひぜひ、ご協力を。

私自身社会人として執筆したときに感じたことは、社会人として企業の実務で経験したことを書くわけですが、実務のままではすべて秘密事項にあたり、全く外部に書くことは出来ません。自分の経験を抽象化して、さらに論理やプロセスとして書くためには、かなりの整理が必要でした。つまり、実際の執筆の前には、自分の行なってきたことを、抽象的に整理する必要がありました。このように、「デジタルで変わる 宣伝広告の基礎」の執筆をお手伝いして、自分の今までの仕事も整理することが出来ました。その中で、私の固有の考え方も、整理できました。

本当に、本の執筆と言うのは、自分の仕事と考え方の整理になり、また論理体系を整理すると言う意味では、大変勉強になる仕事でした。

この後、もう一冊シリーズの本が出ますので、そちらも印刷されたら、ご案内します。

Web Masterのトリセツって、考えたことありますか？

標準

私は、夏休みを終えて、今日から業務復帰です。これからも、多くのマーケッターと、さまざまな課題を解決して行こうと思っています。

web master

web master

さて、そんな中、皆さんの会社のWeb Masterは、Web Masterが行なうべき仕事を行っていますか。私も、新人の企業研究員だったこと、良く上司から「それは、君でないといけない仕事か？」と、アドバイスをもらったものである。つまり、何をすべきかきちんと考えて仕事を選択し、他に出来る仕事であればきちんとその仕事を伝えて、手伝ってもらえということである。

そして、企業のWeb担当者になったときには、まだパソコンがブラウン管のディスプレーに繋がっていて、今度は良く役員から、「企業のロゴがきちんとその色に見えないので、すぐに直せ」といわれ、良くブラウン管の設定を確認に行ったものである。本当は、これもマニュアル化しておけば、自分でいかなくて済んだのであるが。特に、Webの仕事をするようになってからは、不思議な雑用が増えた気がする。その雑用が意味のあるものであれば、良いのであるが。

working-with-laptop-3-1545962-640x480

working ?

さて、この文章を読んでいるあなたの企業にも、Web Masterがいるはずである、そのWeb Masterに変な仕事は頼んでいないだろうか？そして、変な仕事を頼みつつ、自社のWeb サイトの問題点も指摘していないだろうか？これは、大きな矛盾である。そして、実際多くの企業・組織のWeb Masterは、自分の仕事に集中したいのであるが、それを集中できないジレンマを抱えている。

そんな状況を、Web担当者Forumの「Webマスターへの「とりあえず会議」「よろず相談」「これやっといて」はNG！ Webマスターの上司が読むべき取扱説明書」という記事として、寄稿させて頂いた。ぜひ、Web Masterを自分のグループのメンバーとして抱えている上司の方には呼んでいただきたい。Web Master 生かすも殺すも、上司の方しだいである。

久しぶりの札幌。The NIKKA Barに、本当に久しぶりに行った。

標準

夏休みを頂き、札幌に帰郷しております。昨日は、移動日で、夕方に着いたので、そのまま薄野に出かけることにしました。最初に行ったのは、炉端焼きの名店、ウタリです。

すすきの　ウタリ

すすきの　ウタリ

大学院時代まで、札幌で過ごした私ですが、昭和29年から営業しているこのお店には入ったことないんですよね。まぁ、若いころは「ザンギ」とか「焼き肉」とかが多かったので、炉端焼きなんて、渋すぎて興味なかったんですよね。お店は、店の真ん中に炉端があり、そこで「ほっけ」や「アスパラ」などを焼いて、食べます。

炭火で焼く「ほっけ」は、肉厚でおいしかったです。そして、このお店のお酒「神威」は、辛口で冷酒でもおいしく頂けました。ぜひ、次回札幌に来る方は、一度予約してから、来てみてください。

  • ウタリ
  • 札幌市中央区南5条西5丁目
  • 011-512-3570
  • 営業 17：00～23：00

ここで、夕食を頂いてから向かったのは、実に25年ぶりくらいに伺う、老舗のBar 「THE NIKKA BAR」です。普通のNIKKA BARではなく、そのフラッグシップBarです。ドラマ、マッサンのブーム以後ウィスキーが品薄になっていますが、このお店には確実にNIKKA のウィスキーがあります。

竹鶴17年

竹鶴17年

ここでは、まず竹鶴をじっくり味わいました。バーテンダーのサービスも最高で、ゆっくりとお酒に没頭することが可能です。そして、ここでは名物のおつまみとして「カツサンド」、デザートとして「竹鶴　アイスクリーム」があるので、ぜひ、こちらも楽しんでみてください。

竹鶴アイスクリーム

竹鶴アイスクリーム

竹鶴アイスクリームは、チョコレート・アイスクリームに竹鶴を15ccほどかけて頂きます。これは、本当に大人のデザートですよ。

  • THE NIKKA BAR
  • 札幌市中央区南4条西3丁目第3グリーンビル2Ｆ
  • 011-518-3344
  • 営業時間:平日　PM 6:00～AM 3:00,日・祝　PM 6:00～AM 1:00

と、１日目は初めてのお店と、本当に久しぶりのお店を回り更けていきました。

医薬の世界も、Digital化で大きく変わっています。そして、さらなるInnovation。

標準

って、きれいなタイトルつけていますが、なぜか医薬関係の会議で講演させて頂く機会を、ここ数年頂いていおります。今年も、その機会に恵まれて、ふぁるま・ビジネス・アカデミーの9月の講座でお話をさせていただくことになりました。

ふぁるま・ビジネス・アカデミー

ファルマ・ビジネス・アカデミー

【会の名称】「PBA医薬マーケティング・アカデミー」９月講座
【日　時】 ２０１６年９月８日（木）１３：４５～１８：３０
【会　場】『メルパルク東京』　６階「ルミエール」
東京都港区芝公園２－５－２０　　ＴＥＬ：03-3433-7212
【テーマ】　『情報技術革新がもたらす企業活動への影響』
【講　師】
前半講義：石黒不二代氏（ネットイヤーグループ㈱　代表取締役社長　兼　CEO）
後半講義：本間　充氏（アビームコンサルティング㈱　デジタルトランスフォーメーション
デジタルマーケティング　セクター　ディレクター
／東京大学大学院　数理科学研究科　客員教授）

今回は、Digitalが巻き起こす、Innovationの話を中心にお話しさせていただきます。皆さんは、3次元プリンターというと、プラスチックの樹脂で、モデルや義足を作るイメージがあります。最近では、服も作れ始めており、どんどん3次元プリンターの利用範囲は広がっています。

そして、もちろん医療の世界では、薬をこの技術で作ろうとしています。

このように、最近一つの技術は、いろいろな領域で使われる事例が増えてきました。私の講演で、このような事例紹介も交えて、私たちがこのようなInnovationを早く取り込む、理解するためのヒントをお話ししようと思っています。

そして、なんといってもあまり経験のない業種の方とお話しするのは、最大の学習になるので、そちらも楽しみに伺います。今から、楽しみです。

 

Web Masterも気になるBrand論。だったら、一緒に勉強しようよ！

標準

みなさん、今日は祝日で、「山の日」だったんですね。しかも、2014年5月23日には、可決されていたんですね。なんで、2年もの告知期間があったにも、関わらずこんなに浸透しなかったんでしょうね。

さぁ、そんな「山の日」の告知方法について考えさせられているのですが、今日はBrandについて考えた人向けの勉強会の告知です。Loftworkさんが主催されているWeb Master Campの次回の内容が、「ブランディング×CX」になりました。そう、気がつけば7回目ですね。

WEBMASTER CAMP

WEBMASTER CAMP

確かに、Webサイトの企画を行なっているときに、このBrandのトーンって、Webにどう表現したら良いのだろうかという疑問に良くぶつかります。特に日本の企業の場合。Brand 担当者二質問するとこんな感じで口頭で説明されますが、きちんとしたBrand Guide Bookがないことが多いですよね。

Brand Guide Bookって、見たことないよという方は、20 inspiring branding guidesを参考にしてみてください。

また、逆に新製品・新サービスのサイトを作るときには、Brandの定義を行ないながら進めることもありますが、どこまでBrandの定義をおこなったら良いかということについては、きちんと理解していないと思います。

ちなみに、Brandとは、そもそもという方は、下記の動画を見てみましょう。

少し古い動画、データも古いですが、非常にシンプルにBrandのことを理解できます。そう、Brandは、Logoではありません。現代では、Brandに実の多くの意味を持たせており、お客様もBrandによって信用する、しないなども関係しています。そして、Brandは、お客様にとって価値・意味のあるものでなくてはいけないのです。本当に、現代はBrandについて、多くのことを考えないといけません。

そして、Web Master Campで取り上げて欲しいテーマの中に、「Brand」というTopicsが出てきたので、今回、取り上げることにしました。今回は、さまざまなBrand構築支援も行なわれているシフトブレインの鈴木 慶太朗さんにも入っていただき、勉強したいと思います。

WebサイトとBrandの関係ついて知りたい。会社でBrandの議論ができないけど、どうしてよいかわからないという方は、ぜひご参加ください。今回も、一方的な座学だけではなく、Work Shopなども交えた内容になっています。

  • 日時
    • 2016年9月1日（水）13:30〜18:30
  • 場所
    • 東京都渋谷区道玄坂1丁目22−7 道玄坂ピア10F loftwork COOOP
  • 詳細
  • 申し込み
    • 無料です。　http://wmc.net/　から、お申し込みください。

SMB企業の基幹業務のクラウド化。取り残される、大企業。

標準

ここ数年で、名刺交換後に名刺データをスキャンして、名刺データをクラウドに残し、ある一定規模の組織でその情報を共有することが増えてきましたよね。Sansanの名刺管理ソフトを使っている人も多いのではないでしょうか。

このようにクラウドを使った基幹業務のサービスはここ数年で急速にサービスが充実し、もともと総務や管理系業務に人がさけない、SMB（Small and Medium Business)の方たちにとっては、非常に良い環境になってきました。

名刺意外にも、ZOHOのように、企業の中のビジネスのIT化を協力に支援するツールも登場しています。

ZOHO

ZOHO

ZOHOには、CRM的な機能から、人事の機能などもあります。これらのToolが、年間17,280円/人で利用可能になっているのです。

中小企業の方たちからすると、本当に夢のような世界になったと思います。問題は、これらのクラウド・ツールを上手に取り込めるかどうかが鍵になります。

このように、クラウドのツールは、導入にハードルは低いのですが、実は使い続け、価値を向上させるには、現在の組織の業務の見直しと、クラウド空間で必要な拡張を行なわないといけません。

まさに、基幹業務にクラウド・ツールを導入するためには、自分たちの組織とプロセスの変更は必要なのです。

今回、そのようなお話を、なんと「Sansan株式会社、サイボウズ株式会社、株式会社Cloud Payment、ゾーホージャパン」という4社でパネルディスカッションを行なうことになりました。今一番話題の4社がステージに一緒に上がることはほとんどありません。

ぜひ、これから自社の基幹業務のIT化を考えている、中小企業の方は、ぜひご参加ください。

 

問題は、これからは大企業の基幹業務のIT活用かもしれません。多くの大企業は基幹業務はIT化が完了していますが、オン・プレミスなツール導入はほとんどです。従って、保守コストも再開発コストも高くなっています。どこかで、クラウド型のToolの検討を行なわないといけないのですが、セキュリティー・ポリシーや運用の問題で導入にはハードルが高そうです。

その意味では、基幹業務のコストは、どんどんSMBでは下がり、大企業とのコストに差が出てくる時代になるかもしれませんね。

Rio Olympic開会式に、NFLのスターQBトム・ブレディーの奥さん登場

標準

しかし、暑い日が続きますね。そして、今日からRio Olympicスタートです。開会式、見ましたか。あの開会式、NFLファンにとっては、注目のシーンは、NFL ニューイングランド・ペイトリオッツ（私の強敵）のQB　Tom Bradyの奥さんが、ブラジルのSuper Starとして登場したシーンではないでしょうか。

Tom Brady

Tom Brady

Tom Bradyといえば、2000年から、New England Patriots一筋のクォーター・バックで、Super Bowl Ringをなんと4個も持っている選手。なんで、その奥さんがリオ・オリンピックの開会式に登場するかというと、奥様、ジゼル・ブンチェンさんは、ブラジル出身のSuper Modelだからです。

 

 

 

 

 

驚きは、まだモデル業を行っていて、この開会式を最後のモデル活動にするとのこと。まだ、現役モデルだったんですね。36歳で。おそれいりました。

ジゼル・ブンチェン

ジゼル・ブンチェン

 

 

Supermodel Gisele Bündchen Reveals All on Her Starring Role in Rio Opening Ceremony

 

3500GRPって、宣伝部で言っている本当の値は?

標準

なんか、今日公開した今さら聞けない、テレビ視聴率について、じっくり話を聞いた。そして、それをテレビでOn Airします。の記事への反応が多く、驚いています。
そして、大変驚いているのはGRPが、誤差つきだということをあまり認識ししてないということですね。ここは、東京大学の数学の先生としては、きちんと教育しなくてはということで、少し解説をしますね。

数学
まず、Gross Rating Point(GRP)のお話をしましょう。GRPというのは、ある期間に露出するコマーシャルなどの積算視聴率になります。

例えば、10GRPというのは、資料率3%のon airと7%のon airを行なうと、10GRPになります。そして、テレビ視聴率は、ビデオリサーチさまの関東の(個人)視聴率調査では、600サンプルでの統計データなので、誤差が下記のように判っています。

世帯視聴率 標本数600 標本数200
5％・95％ ±1.8％ ±3.1％
10％・90％ 2.4 4.2
20％・80％ 3.3 5.7
30％・70％ 3.7 6.5
40％・60％ 4.0 6.9
50％ 4.1 7.1

こでは、視聴率10.0%と表示されているデータの真の値は、7.6%～12.4%ですよということです。

（出展：ビデオリサーチ様のサイトから）

では、3500GRPを獲得する以下の２ケースを考えましょう。ここでは、単純に、

  • 視聴率10%の広告枠を350回購入
  • 視聴率5%の広告枠を700回購入

の２種類の方法を考えましょう。

まずは、視聴率10%の方から、考えますね。この場合の数値の最小値は、7.6%、最大値は12.4%ですね。それぞれに、3500をかけると、最小値は2660GRPで、最大値は４３４０GRPとなります。かなりの幅があることがわかります。

では、次に視聴率5%の場合について考えましょう。この場合の最小値は上記の表から5-1.8=3.2%と、最大値は5+1.8=6.8％となります。そして、この広告枠を700回購入するので、それぞれに700をかけると、2240GRPと4760GRPとなります。

つまり、ここでお伝えしたかったのは、同じ3500GRPと、宣伝部が言っても、実際のアクチュアルのGRPは、買っている番組の視聴率の状況によって、誤差範囲が変わるということです。ここまで、理解してテレビの広告を活用していますよね。皆さん！！

明日からは、GRPの話がでたら、きちんとその誤差範囲も聞きましょう。

ちなみに、誤差を少なくするには、サンプルを増やせば良いのですが、そのために広告主の方は、視聴率のデータ購入金額を、2～3倍の費用を払いますか？その話も、今さら聞けない、テレビ視聴率について、じっくり話を聞いた。そして、それをテレビでOn Airしますのテレビ番組で話していますので、ぜひご覧ください。

 

今さら聞けない、テレビ視聴率について、じっくり話を聞いた。そして、それをテレビでOn Airします。

標準

まぁ、なんともアナーキーの企画を考え、実行してみました。テレビの視聴率について、テレビで語るということです。そう、今回のビジネス・ブレークスルーCh　マーケティングライブ は、テレビ視聴率について、ビデオリサーチの澤井様にたっぷり１時間講義頂きました。

これは、マーケティング、宣伝に関係している人は必見です。この１時間で、何となく知っているつもりのテレビ視聴率について、基礎から学べます。ただ、残念ながらこの番組有料なんですが、一ヶ月の会費だけでも払って、この番組を見ると、Digital Marketingの担当者でも、テレビ視聴率が明確に理解でき、広告主の宣伝部、媒体部の嘘や誤差を見抜けるようになります。初回On Airは、2016年8月23日　20：00～21:00の予定です。それまでに、ビジネス・ブレークスルーCh入会して、ご覧ください。

左から、キャスターの福山　知沙さん、私、ビデオ・リサーチ　澤井　喜代司さん

左から、キャスターの福山　知沙さん、私、ビデオ・リサーチ　澤井　喜代司さん

例えば、皆さんは、テレビの関東で、テレビ視聴率が10.0%と発表された時、その本当の意味を理解していますか。実は、テレビの視聴率が、7.6%～12.4%の間にあるということであり、当然誤差つきの発表なのです。少し、統計を勉強している方であれば、この辺の誤差については理解されているはずですが、宣伝、媒体の会議のときにエラー・バーの話はされていません。

では、テレビ視聴率は、関東のみで測定されているのでしょうか？これも、Noです。ビデオリサーチの場合は、全国27地区で測定されています。

意外とこのような基本的なことが抜けたまま、テレビの広告について議論していることが多くありませんか。今回の番組では、このような基本的なことや、ビデオリサーチ様の歴史や今後の展望まで、澤井様にわかりやすくお話を伺いました。この１時間の番組を見れば、テレビ視聴率のことは完璧に理解できるでしょう。

そして、それをテレビーのタブーを越えて、テレビ放映です。乞うご期待です。

そうそう、今回はキャスターの福山　知沙さんも、視聴率には興味があり、いろいろな発見をしながら番組を進めて頂きましたよ。

ぜひ、今更テレビ視聴率について勉強できないなどと思っている方、2016年8月23日　20：00～21:00のビジネス・ブレークスルーCh　マーケティングライブをご覧ください。そのために、１ヶ月だけビジネス・ブレークスルーCh入会しても損はない内容です。